1. Introducción

¡Bienvenido a Janssen Costa Rica (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”)!

Estos Términos de Servicio (“Términos”, “Términos de Servicio”) rigen el uso de nuestro sitio web ubicado en https://janssencostarica.com (en conjunto o individualmente “Servicio”) operado por el Instituto Salud y Belleza S. A.

Nuestra Política de privacidad también rige su uso de nuestro Servicio y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestras páginas web.

Su acuerdo con nosotros incluye estos Términos y nuestra Política de privacidad (“Acuerdos”). Usted reconoce que ha leído y entendido los Acuerdos, y acepta estar obligado por ellos.

Si no está de acuerdo con (o no puede cumplir) los Acuerdos, entonces no puede usar el Servicio, pero háganoslo saber enviando un correo electrónico a info@janssencostarica.com para que podamos tratar de encontrar una solución. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el Servicio.

2. Comunicaciones

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puede optar por no recibir nuestras comunicaciones, o todas, siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o enviando un correo electrónico a info@janssencostarica.com.

3. Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio (“Compra”), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluido, entre otros, su número de tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta , su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.Podemos emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la finalización de las compras. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros sujetos a nuestra Política de privacidad.Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos.Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.4. Concursos, sorteos y promocionesCualquier concurso, sorteo u otras promociones (colectivamente, “Promociones”) disponibles a través del Servicio pueden regirse por reglas que son independientes de estos Términos de servicio. Si participa en alguna promoción, revise las reglas aplicables y nuestra Política de privacidad. Si las reglas para una Promoción entran en conflicto con estos Términos de Servicio, se aplicarán las reglas de la Promoción.5. ReembolsosEmitimos reembolsos dentro de los 3 días posteriores a la entrega del producto, siempre y cuando el mismo se encuentre sellado y se cancele el importe correspondiente al transporte del producto.6. ContenidoEl contenido encontrado a través de este Servicio es propiedad del Instituto Salud y Belleza S. A. o se utiliza con permiso. No puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o usar dicho Contenido, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin nuestro permiso previo por escrito.7. Usos prohibidosPuede usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con los Términos. Usted acepta no usar el Servicio:0.1. De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.0.2. Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado o de otra manera.0.3. Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier “correo basura”, “carta en cadena”, “correo no deseado” o cualquier otra solicitud similar.0.4 Para suplantar o intentar hacerse pasar por la Compañía, un empleado de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.0.5. De cualquier manera que infrinja los derechos de otros, o de cualquier manera sea ilegal, amenazante, fraudulento o dañino, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, ilegal, fraudulento o dañino.0.6. Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, puede dañar u ofender a la Compañía o los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.Además, no se acepta:0.1. Use el Servicio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o interferir con el uso del Servicio de cualquier otra parte, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.0.2. Utilice cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder al Servicio para cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material en el Servicio.0.3. Utilice cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquiera de los materiales en el Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.0.4. El uso de cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento del Servicio.0.5. Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.0.6. Intentar obtener acceso no autorizado a, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.0.7. Servicio de ataque a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.0.8. Tome cualquier acción que pueda dañar o falsificar la calificación de la Compañía.0.9. De lo contrario, intente interferir con el correcto funcionamiento del Servicio.8. AnalyticsPodemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.9. No uso por menoresEl servicio está destinado solo para el acceso y uso de personas de al menos dieciocho (18) años de edad. Al acceder o utilizar el Servicio, usted garantiza y declara que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y con la plena autoridad, derecho y capacidad para celebrar este acuerdo y cumplir con todos los términos y condiciones de los Términos. Si no tiene al menos dieciocho (18) años de edad, tiene prohibido tanto el acceso como el uso del Servicio.10. CuentasCuando crea una cuenta con nosotros, se garantiza que tiene más de 18 años y que la información que nos proporciona es precisa, completa y actualizada en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en el Servicio.Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, incluidas, entre otras, las restricciones de acceso a su computadora o cuenta. Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que ocurran bajo su cuenta y / o contraseña, ya sea que su contraseña esté en nuestro Servicio o en un servicio de un tercero. Debe notificarnos de inmediato al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.No puede utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeta a los derechos de otra persona o entidad que no sea usted, sin la autorización correspondiente. No puede usar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio.11. Propiedad intelectualEl servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), las características y la funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Instituto Salud y Belleza S. A. y sus licenciantes. El servicio está protegido por derechos de autor, marca registrada y otras leyes de países extranjeros. Nuestras marcas registradas no pueden usarse en conexión con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Instituto Salud y Belleza S.A.12. Política de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás. Es nuestra política responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual (“Infracción”) de cualquier persona o entidad.

Si es propietario de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que el trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe su reclamo por correo electrónico a info@janssencostarica.com, con el asunto: “Infracción de derechos de autor” e incluya en su reclamo una descripción detallada de la supuesta Infracción como se detalla a continuación, en “Notificación y procedimiento de DMCA para reclamos de infracción de derechos de autor”

Usted puede ser considerado responsable de los daños (incluidos los costos y honorarios de abogados) por declaraciones falsas o reclamos de mala fe por la infracción de cualquier Contenido encontrado y / o a través del Servicio sobre sus derechos de autor.13. Notificación y procedimiento de la DMCA para reclamos por infracción de derechos de autorPuede enviar una notificación de conformidad con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de Copyright la siguiente información por escrito (consulte 17 USC 512 (c) (3) para obtener más detalles):0.1. una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los intereses de los derechos de autor;0.2. una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que se ha infringido, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe el trabajo protegido por derechos de autor o una copia del trabajo protegido por derechos de autor;0.3. identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que considera que infringe;0.4 su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;0.5. una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;0.6. una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, que la información anterior en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Puede ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico en info@janssencostarica.

14. Informe de errores y comentarios

Puede proporcionarnos directamente a info@janssencostarica o mediante sitios y herramientas de terceros con información y comentarios sobre errores, sugerencias de mejoras, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio (“Comentarios”). Usted reconoce y acepta que: (i) no retendrá, adquirirá ni hará valer ningún derecho de propiedad intelectual u otro derecho, título o interés en o sobre los Comentarios; (ii) La empresa puede tener ideas de desarrollo similares a los Comentarios; (iii) Los comentarios no contienen información confidencial o propiedad de usted o de terceros; y (iv) la Compañía no tiene ninguna obligación de confidencialidad con respecto a los Comentarios. En el caso de que la transferencia de la propiedad a los Comentarios no sea posible debido a las leyes obligatorias aplicables, usted le otorga a la Compañía y a sus afiliados un derecho de uso exclusivo, transferible, irrevocable, gratuito, sublicenciable, ilimitado y perpetuo ( incluyendo copiar, modificar, crear trabajos derivados, publicar, distribuir y comercializar) Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito.

15. Enlaces a otros sitios webNuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por el Instituto Salud y Belleza S.A.Instituto Salud y Belleza S. A. no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades / individuos o sus sitios web.USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE O RESPONSABLE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA CAUSADO O ALGUNO QUE SEA CAUSADO POR O EN RELACIÓN CON EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS DISPONIBLES EN CUALQUIERA TALES SITIOS WEB O SERVICIOS DE TERCEROS.LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LEA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIOS DE TERCEROS QUE VISITE.16. Descargo de responsabilidad de la garantíaLA EMPRESA PROPORCIONA ESTOS SERVICIOS “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. LA COMPAÑÍA NO HACE REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE SUS SERVICIOS, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN EL MISMO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE ESTOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO DE NOSOTROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.NI LA ​​COMPAÑÍA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA COMPLETIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA ​​COMPAÑÍA NI NINGUNA ASOCIADA CON LOS REPRESENTANTES O GARANTÍAS DE LA COMPAÑÍA DE QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS, CONFIABLES, SIN ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LO DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUALQUIERA CUBRIRÁ SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.LA COMPAÑÍA RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO MODO, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE, A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE.17. Limitación de responsabilidadEXCEPTO LO PROHIBIDO POR LA LEY, USTED Y NOSOTROS NUESTROS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES SERÁN DAÑOS PARA CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, SIN EMBARGO, INCLUYENDO (INCLUYENDO LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS Y TODOS LOS COSTOS Y GASTOS RELACIONADOS LITIGIO Y ARBITRAJE, O EN EL JUICIO O EN LA APELACIÓN, SI CUALQUIERA, LITIGIO O ARBITRAJE ESTÁ INSTITUTO), SI SE ENCUENTRA EN UNA ACCIÓN DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, O OTRA ACCIÓN TORMENTA, O QUE SURJA O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER RECLAMO POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DERIVADOS DE ESTE ACUERDO Y CUALQUIER VIOLACIÓN POR USTED DE CUALQUIER LEY FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, ESTATUTOS, NORMAS O REGLAMENTOS, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO NOTIFICADA ANTERIORMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TAL POSIBILIDAD . EXCEPTO LO PROHIBIDO POR LEY, SI HAY RESPONSABILIDAD ENCONTRADA POR PARTE DE LA COMPAÑÍA, SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA POR LOS PRODUCTOS Y / O SERVICIOS, Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HABRÁ DAÑOS CONSECUENTES O PUNITIVOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.18. TerminaciónPodemos rescindir o suspender su cuenta y prohibir el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos.Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la rescisión seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.19. Ley aplicableEstos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Costa Rica, que las leyes vigentes se aplican a los acuerdos sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.Nuestro incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudiéramos haber tenido entre nosotros con respecto al Servicio.20. Cambios al servicioNos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos a través del Servicio, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. No seremos responsables si por alguna razón todo o parte del Servicio no está disponible en cualquier momento o por cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio, o al Servicio completo, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.21. Modificaciones a los términosPodemos modificar los Términos en cualquier momento publicando los términos modificados en este sitio. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.Su uso continuo de la Plataforma después de la publicación de los Términos revisados ​​significa que acepta y acepta los cambios. Se espera que revise esta página con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que cualquier revisión entre en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado para usar el Servicio.22. Renuncia y divisibilidadNinguna renuncia por parte de la Compañía de ningún término o condición establecida en los Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento por parte de la Compañía de hacer valer un derecho o disposición bajo los Términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de los Términos es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima, de modo que las disposiciones restantes de los Términos continúen vigentes y efecto.23. ReconocimientoAL UTILIZAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTA SU RESPONSABILIDAD.24. Contáctenos

Envíe sus comentarios, comentarios y solicitudes de asistencia técnica por correo electrónico: info@janssencostarica .